FAQ
よくある質問
しみ抜き、料金、納期、集配・宅配など、よくいただくご質問をカテゴリ別にまとめています。
BEFORE YOU ASK
衣類の状態によって
答えが変わることがあります
シミの種類、付着した時期、素材、過去のクリーニング履歴など、分かる範囲でお知らせください。写真を添えていただくと、より具体的にご案内できます。
衣類について相談する
FAQ CATEGORY
受付・料金
Q どの店舗でも同じサービスを利用できますか？
A
基本サービスは共通ですが、特殊品や寝具など一部サービスは店舗によって受付条件が異なる場合があります。
Q 店舗によって料金は違いますか？
A
このデモでは共通料金ですが、実運用に合わせて区分や注意事項を設定してください。
Q 店舗ごとにLINEは違いますか？
A
店舗別LINEを設定した場合は各店舗のリンクを表示し、未設定なら全店共通LINEを引き継ぎます。
Q セール情報はどこで確認できますか？
A
トップのお知らせティカー、お知らせ一覧、SNSなどで案内できます。
FAQ CATEGORY
しみ抜き
Q しみ抜きはどの店舗に持ち込めますか？
A
各店で受付できます。専門処理が必要な場合は本店へ移送する運用例も想定できます。
Q しみ抜きは何日かかりますか？
A
シミの種類や素材によって異なります。着用予定がある場合は受付時にお伝えください。
FAQ CATEGORY
納期・保管
Q 通常品の仕上がり日は？
A
店舗・受付時間・混雑状況によって異なります。店舗ごとの案内をご確認ください。
Q 受け取り店舗を変更できますか？
A
運用上対応できる場合があります。受付店舗へご相談ください。
Q 店舗ごとの休業日はどこに表示しますか？
A
店舗情報には各店の定休日を登録できます。現在の営業日カレンダーはサイト共通の案内として利用します。
FAQ CATEGORY
集配・宅配
Q 集配エリアは店舗ごとに違いますか？
A
はい。エリアごとに担当店舗を設定できます。サイトの集配エリア一覧に表示されます。
Q 集配曜日を確認したいです。
A
集配エリアページまたはトップページの「集配エリアと曜日」をご確認ください。
Q 宅配クリーニングは全国対応ですか？
A
このデモでは宅配機能を有効にしています。実際の対象地域・送料・受付条件へ変更してください。
CONTACT
掲載のない内容はご相談ください
素材やシミの状態によって回答が異なります。衣類の写真と、分かる範囲の情報を添えてお問い合わせください。